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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ あい様 2018-06-27 17:41:55
恵美須店で受け取りました。初めての電動自転車だったので、操作できるか不安でしたが、お店の方がとても丁寧に乗り方や注意点を教えて下さったので、安心できました。教えて頂いた注意点を守り、大切に乗りたいと思います!
お店からのコメント
2018-06-28
この度はご購入ありがとうございました。
気になる点等、ご質問ございましたらお気軽にお問合わせください。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ akane様 2018-06-22 00:27:33
ネットで購入するのは不安がありましたが、丁寧に梱包して送って頂きすぐに乗れる状態でしたので助かりました!また機会があればこちらで購入したいと思います。
お店からのコメント
2018-06-22
この度はご購入ありがとうございました。
気になる点等、ご質問ございましたらお気軽にお問合わせください。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 初めて自転車をネットで買いました様 2018-06-09 10:55:26
初めて自転車をネットで購入しましたが、迅速に対応して頂き無事受け取ることが出来ました。
車体もきれいで傷などもなく、チャイルドシートもしっかりと固定されていたのですぐに乗ることが出来ました。
久しぶりの自転車でしたが車体が低いため子どもの乗せ降ろしもしやすいですし、安定して走ることが出来ます。
デザインもスタイリッシュで気に入っています♪
自転車を作っている会社のサイトということで安心して購入することが出来ました。
また購入する機会があればまた利用させて頂きたいですし、購入する人がちかくにいるときにはぜひ教えてあげたいと思います。
ありがとうございました。
お店からのコメント
2018-06-11
この度はご購入ありがとうございました。
気になる点等、ご質問ございましたらお気軽にお問合わせください。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ nago様 2018-05-24 18:20:06
注文した色が無かったのですが 丁寧な連絡をいただき 娘の誕生日に間に合うように すぐに発送していただき ありがとうございます。
楽しみに待っていたので とっても喜んでおります。
せっかく 早急に対応していただいたのですが 運送会社の配達が遅く 何度も運送会社に連絡をして発送から4日もかかって着いたのが 残念です。
運送会社以外はとても対応が良かったので また 自転車 購入時はお願いしたいと思います。
お店からのコメント
2018-05-28
この度はご購入ありがとうございました。
到着までお時間を頂きました事、誠に申し訳ございませんでした。
気になる点等、ご質問ございましたらお気軽にお問合わせください。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ はなちゃん様 2018-05-14 18:45:13
無事届きました。
商品は事前に別のお店で試乗してからの購入だったので、思っていた通りの走行でした。
あまり細かくは見ていませんが、特にキズなどもなくダンボールにしっかりと梱包されており、フル充電でプレゼントのクッションも装着されていました。
ただ、ダンボールの開封作業が小さい子を連れて行うのにはかなり大変でした。届けていただいたヤマトさんにお願いしましたが「発送者からの指示でできない」との一点張りで…他の方の口コミでは手伝って下さった方も居たようですが…事前にお店に確認をし、自社便配送サービスを使えばよかったなと思いました。
でも価格にも満足で、クッションのサービスもあり、特に不具合も今のところないようなので満足です。
もしまた何かあればよろしくお願いします。
お店からのコメント
2018-05-15
この度はご購入ありがとうございました。
気になる点等、ご質問ございましたらお気軽にお問合わせください。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ アシスト様 2018-05-03 09:33:37
娘の幼稚園も始まり、やはり電動アシストが必要だと思い、購入しました。
価格はもちろんのこと、シートクッションのサービス、完全組み立て、防犯登録済み、バッテリー100%充電で届けていただいたので、すぐに使用可能。早速妻が送迎に使っております。

届いてから確認しましたが、傷やブレーキ不備もなく、安全に使えてます。
高い買い物でしたので不安でしたが、イーワさんに任せてよかったと思います。
お店からのコメント
2018-05-07
この度はご購入ありがとうございました。
気になる点等、ご質問ございましたらお気軽にお問合わせください。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ にん様 2018-05-01 13:51:16
完全組み立てだから、届いてすぐに乗ることができました!いい商品を安く手に入れることができ良かったです!
お店からのコメント
2018-05-01
この度はご購入ありがとうございました。
気になる点等、ご質問ございましたらお気軽にお問合わせください。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ミッツ様 2018-04-24 12:28:41
無事に届きました。
身長が、140cmの、子供には少し大きいかなと思いましたが、サドルを一番下に下げて頂いたので、しっかりと乗れています。ありがとうございました。
コメントが、遅くなりすみません。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星なし星なし タンタン様 2018-04-23 12:26:03
初めてのアシスト自転車に値段で選びました。注文してから約一週間で無事に届きました。
自転車は全体的に綺麗ですが、スタンドの地面と接する部分のスレ傷がちょっと気になるぐらいです。
でも値段が良かったから納得です。
お店からのコメント
2018-04-27
この度は、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
自転車の不調や気になる事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

おすすめ度 星1つ星1つ星なし星なし星なし とん様 2018-04-18 16:05:05
初めてネットで電動自転車を購入しました。いろんなお店で見た中で一番安く買えそうなのでここに決めました!自転車到着までは早く良かったですが、タイヤカスタムをお願いしてたのにカスタムされてなく到着が日曜日の為、購入店に連絡できず新しいのが到着するまで、意味なく二日間新車を眺めるという日があったのが残念。交換された新しい自転車も電源つけてペダルを漕ぐとモーターかわからないがヒューと音が鳴り、気になったのでまた購入店に電話をして、対応待ち状態。何回かの折り返し連絡ががかなり遅くあまり責任感がないなあと思った。もう何かで電話するのは嫌だから勘弁してほしいし、やはりネットで買うのはやめようと思った。
お店からのコメント
2018-04-20
この度はご購入ありがとうございました。
気になる点等、ご質問ございましたらお気軽にお問合わせください。
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review guaranteed by Estore
会社概要 組立整備
当店は創業大正3年の歴史のある自転車店です。自転車の中心ともいわれている大阪府堺市より皆様にお届け致します。
ご注文お待ちしております。
ショップ名:自転車ネット販売専門店イーワ
販売業者:ヱビス自転車株式会社
運営責任者:山本 毅
所在地:〒587-0062 大阪府堺市美原区太井553
電話番号:072-369-2200
メールアドレス:shopmaster@e-wa.vd.shopserve.jp

当社では自転車安全整備士の資格を持った整備士が一台ずつ責任持って、点検、整備、梱包を確実に行い、お客様 にお届け致します。


★電動自転車のバッテリーは100%充電して発送致します。
完全組立で発送します。箱から取り出せばすぐに乗って頂けますが、乗られる前には必ず取扱説明書をよくお読みください。
★自転車と同時にご注文頂きましたパーツにつきましては基本的に取り付けて発送致します。ライト等取り付けて発送した場合、輸送中 に破損の恐れがあるものに対しては、台座のみ取り付けて発送致します。

常時在庫6000台以上の在庫を保有しあらゆるお客様からのニーズに応えるべく早期発送・在庫無き商品でも迅速に発注入荷整備点検 をし全国各地に日々発送しております。
お支払いについて配送について

インターネットにて24時間ご注文を受け付けております。
ご注文やご質問への対応は土日祝を除く平日のみです。

★ご注文を頂いてから3〜6営業日で発送致します。銀行振込・コンビニ決済の場合は、入金確認後から3〜6営業日で発送致します 。ご注文の商品が在庫切れの場合は、商品の入荷後の発送となります。

★自転車は大型荷物便の為、到着時間の指定が出来ません。ご希望の場合は発送後に運送会社へ直接お問合わせして頂き到着日時のご相談 をお願い致します。
到着日に関しましては、発送日から中二日後以降で可能でございます。
繁忙期はお届け指定日をお断りする場合がございますので、ご理解ご協力よろしくお願いいたします。

★当社では「自社便配送 サービス」を行っております。配送料は他配送方法と同じですが、当社スタッフが直接お届けするので、自転車の説明をしっかり聞きた い方や、段ボールの開梱・処分が面倒だという方にお勧めです。

店頭にてお引き取りの場合は、送料無料商品は3,000円引き、 送料別商品は送料無料です。大阪(堺市・浪速区)、奈良(奈良市)で実施しております。

営業時間帯について返品・交換について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。

平日/土曜日 9:00〜17:00

※日祝祭日はお休みを頂きます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

不良・破損があった場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡お願い致します。目に見える症状の場合はメールにてお写真の添付を お願い致します。修理後のご連絡の場合は、対応致しかねますのでご理解ご了承をお願い致します。
お客様都合の場合は、商品の状態により返品をお受けできない場合がございます。
商品交換の場合は、当店指定の運送会社にご連絡をお願い致します。
送料につきましては不良品・誤配送については当社が負担致します。お客様都合の場合はお客様のご負担になります。

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