個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。


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(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。


(個人情報の収集・利用)

当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・不正・不当な目的で当店を利用しようとする方のご利用をお断りするために行う調査

・当店及び当店の提携先が提供しているサービスやセキュリティの向上

・各種のお問い合わせ対応


(個人情報の第三者提供)

当店は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。


(委託先の監督)

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。


(個人情報の管理)

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。


(クッキーについて)

当ウェブサイトでは、クッキーを商品の購入、利用者の動向調査等の為に使用することがあります。お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、当ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承下さい。


(情報内容の照会、修正または削除)

当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。


(セキュリティーについて)

当店のお買い物カゴは、シマンテック社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。


会社概要 組立整備
当店は創業大正3年の歴史のある自転車店です。自転車の中心ともいわれている大阪府堺市より皆様にお届け致します。
ご注文お待ちしております。
ショップ名:自転車ネット販売専門店イーワ
販売業者:ヱビス自転車株式会社
運営責任者:山本 毅
所在地:〒587-0062 大阪府堺市美原区太井553
電話番号:072-369-2200
メールアドレス:shopmaster@e-wa.vd.shopserve.jp

当社では自転車安全整備士の資格を持った整備士が一台ずつ責任持って、点検、整備、梱包を確実に行い、お客様 にお届け致します。


★電動自転車のバッテリーは100%充電して発送致します。
完全組立で発送します。箱から取り出せばすぐに乗って頂けますが、乗られる前には必ず取扱説明書をよくお読みください。
★自転車と同時にご注文頂きましたパーツにつきましては基本的に取り付けて発送致します。ライト等取り付けて発送した場合、輸送中 に破損の恐れがあるものに対しては、台座のみ取り付けて発送致します。

常時在庫6000台以上の在庫を保有しあらゆるお客様からのニーズに応えるべく早期発送・在庫無き商品でも迅速に発注入荷整備点検 をし全国各地に日々発送しております。
お支払いについて配送について

インターネットにて24時間ご注文を受け付けております。
ご注文やご質問への対応は土日祝を除く平日のみです。

★ご注文を頂いてから2〜6営業日で発送致します。銀行振込・コンビニ決済の場合は、入金確認後から2〜6営業日で発送致します 。ご注文の商品が在庫切れの場合は、商品の入荷後の発送となります。

★自転車は大型荷物便の為、到着時間の指定が出来ません。ご希望の場合は発送後に運送会社へ直接お問合わせして頂き到着日時のご相談 をお願い致します。
到着日に関しましては、発送日から中二日後以降で可能でございます。
繁忙期はお届け指定日をお断りする場合がございますので、ご理解ご協力よろしくお願いいたします。

★当社では「自社便配送 サービス」を行っております。配送料は他配送方法と同じですが、当社スタッフが直接お届けするので、自転車の説明をしっかり聞きた い方や、段ボールの開梱・処分が面倒だという方にお勧めです。

店頭にてお引き取りの場合は、送料無料商品は3,000円引き、 送料別商品は送料無料です。大阪(堺市・浪速区)、奈良(奈良市)で実施しております。

営業時間帯について返品・交換について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。

平日/土曜日 9:00〜17:00

※日祝祭日はお休みを頂きます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

不良・破損があった場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡お願い致します。目に見える症状の場合はメールにてお写真の添付を お願い致します。修理後のご連絡の場合は、対応致しかねますのでご理解ご了承をお願い致します。
お客様都合の場合は、商品の状態により返品をお受けできない場合がございます。
商品交換の場合は、当店指定の運送会社にご連絡をお願い致します。
送料につきましては不良品・誤配送については当社が負担致します。お客様都合の場合はお客様のご負担になります。

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