ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※クレジットカード決済において、海外発行のカードは、お受けできません。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

例)通常在庫がある商品につきましては、ご注文から2〜6営業日で発送いたします。
メーカー取り寄せ商品等の出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
配送はヤマトホームコンビニエンス便でお届けとなります。
ヤマト運輸の荷物状況につき、到着が遅れる可能性がございますことをご了承下さい。

■ お支払方法

クレジットカード決済、コンビニ(番号端末式)、銀行ATM、ネットバンキング決済、コンビニ決済(払込表)、代金引換

※クレジットカード決済に関しましてのご注意※
クレジットカードのご請求は、当店よりご注文確定メール配信時に行います。

※代金引換に関しましてのご注意※
・パーツのみご注文の場合にのみご利用頂けます。
・5万円以上のお買い物にはご利用頂けません。
・自転車を代引でご注文の場合、キャンセルさせて頂きますのでご了承ください。
・代引き手数料はご負担ください。
1万円未満・・・300円(税別)
1万円以上〜3万円未満・・・400円(税別)
3万円以上〜5万円未満・・・600円(税別)

■ 送料について

下記ページよりご確認下さい。
お買い物ガイド

■ 自転車の保証について

◾保証内容に関しては各メーカーの品質保証規定に基づき行わせていただきます。
◾メーカー保証期間内でも、摩耗品のパーツや、お客様過失の故障は補償対象外となります。
◾商品到着後、初期不良が疑われる場合は到着してから7日以内に、メールか電話でご連絡ください。
◾領収書を必要な場合は、ご注文時に備考欄へご記載下さい。また、宛名のご指定が無い場合は送付先の宛名を使用致します。

■ 返品・キャンセルについて

■お取り寄せ商品・発送後の商品の返品・キャンセルは原則受け付けておりません■

※ご注文確定後のキャンセル
お取り寄せ商品以外でキャンセルの場合のご返金は各お支払い方法によって異なります。
クレジットカード決済:ご注文確定メール送信日を含む3日以内でしたらご請求のお取り消し可能です。4日以降は当店に着金後、お振り込みによるご返金となります。その際のお振り込み手数料は差し引かせて頂きます。
銀行振込、コンビニ決済:当店に着金後、お振り込みによるご返金となります。その際のお振り込み手数料は差し引かせて頂きます。

※商品到着後の返品・キャンセル※
到着した自転車に万が一初期不良等、不具合が発生した場合、
返品・キャンセルを受付ますのでご相談下さい。
その際のご返金は、当店に着金後、お振り込みでのご返金となりますのでご了承下さい。

会社概要 組立整備
当店は創業大正3年の歴史のある自転車店です。自転車の中心ともいわれている大阪府堺市より皆様にお届け致します。
ご注文お待ちしております。
ショップ名:自転車ネット販売専門店イーワ
販売業者:ヱビス自転車株式会社
運営責任者:山本 毅
所在地:〒587-0062 大阪府堺市美原区太井553
電話番号:072-369-2200
メールアドレス:shopmaster@e-wa.vd.shopserve.jp

当社では自転車安全整備士の資格を持った整備士が一台ずつ責任持って、点検、整備、梱包を確実に行い、お客様 にお届け致します。


★電動自転車のバッテリーは100%充電して発送致します。
完全組立で発送します。箱から取り出せばすぐに乗って頂けますが、乗られる前には必ず取扱説明書をよくお読みください。
★自転車と同時にご注文頂きましたパーツにつきましては基本的に取り付けて発送致します。ライト等取り付けて発送した場合、輸送中 に破損の恐れがあるものに対しては、台座のみ取り付けて発送致します。

常時在庫6000台以上の在庫を保有しあらゆるお客様からのニーズに応えるべく早期発送・在庫無き商品でも迅速に発注入荷整備点検 をし全国各地に日々発送しております。
お支払いについて配送について

インターネットにて24時間ご注文を受け付けております。
ご注文やご質問への対応は土日祝を除く平日のみです。

★ご注文を頂いてから3〜6営業日で発送致します。銀行振込・コンビニ決済の場合は、入金確認後から3〜6営業日で発送致します 。ご注文の商品が在庫切れの場合は、商品の入荷後の発送となります。

★自転車は大型荷物便の為、到着時間の指定が出来ません。ご希望の場合は発送後に運送会社へ直接お問合わせして頂き到着日時のご相談 をお願い致します。
到着日に関しましては、発送日から中二日後以降で可能でございます。
繁忙期はお届け指定日をお断りする場合がございますので、ご理解ご協力よろしくお願いいたします。

★当社では「自社便配送 サービス」を行っております。配送料は他配送方法と同じですが、当社スタッフが直接お届けするので、自転車の説明をしっかり聞きた い方や、段ボールの開梱・処分が面倒だという方にお勧めです。

店頭にてお引き取りの場合は、 送料別商品は送料無料です。大阪(堺市・浪速区)、奈良(奈良市)で実施しております。

営業時間帯について返品・交換について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。

平日/土曜日 9:00〜17:00

※日祝祭日はお休みを頂きます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

不良・破損があった場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡お願い致します。目に見える症状の場合はメールにてお写真の添付を お願い致します。修理後のご連絡の場合は、対応致しかねますのでご理解ご了承をお願い致します。
お客様都合の場合は、商品の状態により返品をお受けできない場合がございます。
商品交換の場合は、当店指定の運送会社にご連絡をお願い致します。
送料につきましては不良品・誤配送については当社が負担致します。お客様都合の場合はお客様のご負担になります。

ページトップへ